Política de Privacidade e Proteção de Dados - Portal A.L.M.A

Coletamos informações cadastrais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento da inscrição, incluindo: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e dados de faturamento.

Os dados coletados têm como objetivos estritos: Processar o seu pedido de assinatura e emitir notas fiscais; Liberar e enviar as credenciais individuais de acesso à plataforma oficial de membros da PagTrust; Enviar notificações operacionais indispensáveis sobre horários de aulas e links do Zoom via e-mail ou WhatsApp; Prestar suporte técnico relacionado a acessos e dúvidas da plataforma.

O Instituto não comercializa dados pessoais de seus membros. Os dados de pagamento e faturamento são coletados, processados e armazenados de maneira externa e criptografada pela plataforma parceira PagTrust, responsável pela segurança das transações financeiras.

Os dados cadastrais permanecem arquivados em nosso banco de dados seguro durante todo o período em que o usuário se mantiver como assinante ativo do Portal. Após o cancelamento definitivo, as informações serão eliminadas. Os dados serão mantidos por até 5 anos após o encerramento da assinatura para fins de cumprimento de obrigações fiscais, conforme a legislação brasileira vigente.

Em conformidade com a LGPD, o assinante pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações desatualizadas ou a exclusão total do cadastro de e-mails, por meio de requisição enviada ao e-mail oficial: almainstitutodoser@gmail.com.